DIT moet je regelen als je cookies gebruikt
Veel ondernemers hebben een website en bijna alle websites maken gebruik van cookies. Hierbij moet rekening gehouden worden met regels uit de Telecommunicatiewet maar ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming kan van toepassing zijn. In deze blog kun je lezen wat je moet regelen als je cookies gebruikt.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan je website, op de computer, smartphone of tablet van websitebezoekers worden geplaatst. Hierdoor kan informatie worden verzameld over de websitebezoeker. Er zijn verschillende soorten cookies:
Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat je website beter werkt, producten in winkelwagentjes bewaard blijven en websitebezoekers niet steeds opnieuw hoeven in te loggen.
Analytische cookies
Met deze cookies kun je bijhouden hoeveel mensen er op je website komen en welke pagina’s zij bezoeken. Vaak wordt hier Google Analytics voor gebruikt.
Tracking cookies of vergelijkbare technieken
Dit zijn cookies waarbij je gegevens doorgeeft aan derden. Het internetgedrag van de websitebezoeker kan hierdoor gevolgd worden. Waardoor je gerichte advertenties kunt tonen aan deze websitebezoeker. Denk hierbij aan een Facebookpixel of social media buttons.
Cookiemelding
Als je website gebruik maakt van cookies, ben je verplicht de websitebezoekers hierover te informeren. Dit doe je in een cookiemelding die vaak als pop-up/banner in beeld verschijnt als iemand je website bezoekt.
Toestemming
Sommige cookies mag je pas plaatsen als je hiervoor toestemming hebt gekregen van de websitebezoeker.
Geen toestemming
Functionele cookies maken geen of een geringe inbreuk op de privacy van de websitebezoeker. Voor het plaatsen van functionele cookies hoef je dan ook geen toestemming te vragen.
Analytische cookies hebben ook nauwelijks gevolgen voor de privacy van de websitebezoeker. Voor het plaatsen van deze cookies hoef je dan ook geen toestemming te vragen, mits je deze cookies alleen gebruikt om je website te verbeteren. Én mits je een deel van het IP-adres laat maskeren. Zorg er ook voor dat je een verwerkersovereenkomst sluit met Google.
Wel toestemming
Tracking cookies en bijv. een Facebookpixel maken wel inbreuk op de privacy van een websitebezoeker. Voor het plaatsen van deze cookies of vergelijkbare technieken is dan ook altijd toestemming nodig. Pas als je zeker weet dat de websitebezoeker akkoord gaat met het plaatsen van deze cookies, mag je ze plaatsen.
Expliciete handeling
Het Hof van Justitie heeft bepaald dat de toestemming van de websitebezoeker moet bestaan uit een ‘expliciete handeling’. Dit betekent dat je in de cookiemelding niet vooraf vakjes aan mag vinken van de cookies die je plaatst. Die vakjes en ook het vakjes van ‘akkoord’ of ‘accepteren’ moet de websitebezoeker zelf aanklikken. Ook mag je deze cookies niet plaatsen als een websitebezoeker geen handeling uitvoert en dus gewoon gebruik blijft maken van je website, zonder op een knop te klikken. Tot slot is enkel de vermelding dat de website cookies plaatst en dat de websitebezoeker hier automatisch toestemming voor geeft, niet toegestaan.
Tip: weet je niet of en zo ja welke cookies je website plaatst? Informeer dan bij je websitebouwer of installeer een plug-in die laat zien welke cookies je website plaatst.
Cookieverklaring
Wanneer je website niet-functionele cookies gebruikt en dit gevolgen heeft voor de privacy van de websitebezoeker, is een cookieverklaring verplicht. Je moet websitebezoekers in deze verklaring informeren over de gegevens die je van ze verzamelt, hoe je deze gegevens verzamelt en wat je met deze gegevens doet. Een cookieverklaring kan een aparte verklaring zijn maar je kunt deze ook samenvoegen met je privacyverklaring. Het voordeel van samenvoegen is dat je het aantal juridische documenten op je website beperkt. In de blog: “Privacyverklaring; heb ik die nodig?” kun je teruglezen waarom het voor iedere ondernemer verplicht is een privacyverklaring te hebben.
Hulp nodig?
Heb je vragen of wil je een op maat geschreven privacyverklaring op laten stellen waarin je jouw websitebezoekers duidelijk informeert over welke cookies je website plaatst? Neem dan contact met me op!
.
